Laptop không nhận sạc

Câu "laptop không sạc được" thật ra gộp năm chuyện khác nhau. Nhận đúng hiện tượng của máy mình sẽ rút ngắn được phần lớn việc chẩn đoán.

Cắm sạc, đèn báo sạc trên máy không sáng, Windows cũng không hiện biểu tượng ổ cắm. Điện không vào tới máy. Nghi ngờ dồn về phía adapter, dây, hoặc lỗ cắm trên máy — chưa đụng gì tới pin.

Cắm điện mới chạy, rút ra là tắt ngay. Máy vẫn hoạt động bình thường khi có điện. Đây là hiện tượng chỉ thẳng về pin rõ nhất trong năm cái.

Sáu việc dưới đây bạn làm được mà không cần mở máy. Làm theo thứ tự, vì mỗi bước loại bớt một nhóm nguyên nhân.

Đổi ổ điện. Cắm thẳng vào ổ trên tường, không qua ổ kéo dài hay ổ có công tắc. Ổ kéo dài hỏng tiếp điểm là chuyện thường và rất dễ bị bỏ qua.

Xả tĩnh điện. Rút sạc, tháo pin nếu tháo rời được, giữ nút nguồn khoảng nửa phút rồi cắm lại. Cách này đôi khi gỡ được tình trạng mạch quản lý pin bị treo sau một lần mất điện đột ngột.

Mở Device Manager, xem mục Batteries. Còn dòng "Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery" nghĩa là máy vẫn nhìn thấy pin. Mất hẳn dòng đó, hoặc nó có dấu chấm than, là dấu hiệu pin hoặc đường giao tiếp pin có vấn đề.

Adapter và dây — kiểm tra được nhanh nhất. Dấu hiệu: đèn trên cục sạc không sáng dù đã đổi ổ điện; dây có chỗ gập gãy ngay sát cục sạc hoặc sát đầu jack; vỏ dây phồng hoặc lộ lõi. Đây là nhóm duy nhất bạn tự xác nhận gần như chắc chắn ở nhà, bằng cách mượn một cục sạc cùng thông số.

Lỗ cắm sạc trên máy. Dấu hiệu: phải giữ dây nghiêng một góc mới vào điện; cắm vào thấy rơ, lỏng, không "khựng" một nấc như trước; quanh lỗ cắm ám đen hoặc có mùi khét nhẹ; máy chớp nguồn mỗi khi bạn cử động dây. Chân jack hàn thẳng lên main dễ nứt mối hàn sau vài lần vấp dây hoặc rơi máy. Hiện tượng chập chờn theo tư thế dây là dấu hiệu đặc trưng của nhóm này, không nhóm nào khác giống.

Bảy dấu hiệu dưới đây nghĩa là tiếp tục cắm sạc có thể làm hỏng thêm:

• ✓Có mùi khét, hoặc vỏ quanh lỗ cắm nóng bất thường khi cắm điện.
• ✓Thấy tia lửa, nghe tiếng nổ nhỏ lúc cắm sạc.
• ✓Vỏ máy vênh, nắp đáy hở, touchpad hoặc bàn phím bị đội lên.
• ✓Đèn trên cục sạc tắt ngay khi cắm vào máy — dấu hiệu phía máy đang chập.
• ✓Phải giữ dây ở một góc nhất định máy mới vào điện.
• ✓Máy vào nước hoặc đổ đồ uống trước khi xuất hiện lỗi sạc.
• ✓Đã đổi ổ điện và đã thử một cục sạc khác cùng thông số mà vẫn không vào điện.

Mang máy thì mang kèm cả cục sạc đang dùng. Không có cục sạc gốc thì phần adapter phải kiểm lại từ đầu, mất thêm thời gian.

"Plugged in, not charging" là bị gì? Máy nhận adapter nhưng không nạp vào pin. Ba khả năng hay gặp: pin đang nóng nên mạch bảo vệ tạm ngắt, máy được đặt giới hạn mức sạc trong BIOS hoặc phần mềm của hãng, hoặc pin đã mất giao tiếp với máy. Hai khả năng đầu tự tắt được trong phần mềm; khả năng thứ ba phải kiểm tra pin.

Khi nào thì bắt buộc phải ra tiệm? Khi bạn đã đổi ổ điện, đã thử một cục sạc khác cùng thông số, đã xả tĩnh điện, mà máy vẫn không vào điện hoặc vẫn không lên phần trăm. Đến đây việc còn lại là đo — và đo thì phải tháo máy.

RIGPC đã xử lý hơn 500 máy và phục vụ hơn 5.000 khách, với tổng kinh nghiệm đội ngũ hơn 20 năm. Với lỗi sạc, RIGPC kiểm tra trước, xác định điện dừng ở khâu nào, rồi báo phương án, chi phí và thời gian. Bạn xác nhận xong RIGPC mới bắt tay làm — không làm trước rồi báo sau. Trường hợp lỗi nằm trên main và linh kiện phải đặt, RIGPC nói trước ngay từ lúc báo phương án chứ không để bạn chờ.