Hỏi đáp RIGPC

Có. Mỗi máy đều được test bằng phần mềm chuyên dụng (CPU-Z, GPU-Z, CrystalDiskInfo, stress test CPU/GPU) trước khi bán. Khách được xem trực tiếp kết quả kiểm định, không có gì giấu.

Có. Bạn được chạy thử máy tại showroom: chơi game thực tế, xem nhiệt độ CPU/GPU, kiểm tra tình trạng ổ cứng và các cổng kết nối trước khi quyết định.

PC và laptop nguyên chiếc đã kiểm định được bảo hành 3 tháng (một số máy tốt tối đa 6 tháng); linh kiện đã qua sử dụng bảo hành 1 tháng. Ngoài ra có chính sách 1 đổi 1 trong 7 ngày đầu nếu lỗi phần cứng thuộc trách nhiệm RIGPC. Thời hạn cụ thể ghi rõ trên phiếu từng máy.

Được, tùy game và cấu hình. Các tựa eSports như Liên Minh, Valorant, CS2, FIFA Online có nhiều lựa chọn tiết kiệm. Bạn cho biết game hay chơi và ngân sách, RIGPC sẽ tư vấn cấu hình phù hợp.

Được. RIGPC gửi ảnh thực tế, video chạy máy và kết quả kiểm định qua Zalo; bạn đặt cọc giữ máy, RIGPC giao toàn quốc qua đơn vị vận chuyển kèm mã theo dõi. Vui lòng đồng kiểm và quay video khi nhận.

RIGPC hỗ trợ tư vấn trả góp qua đơn vị tài chính đối tác (nếu có). Hồ sơ và lãi suất phụ thuộc đơn vị duyệt; số tiền góp hiển thị trên web chỉ là tạm tính. Bạn nhắn Zalo để được tư vấn theo máy muốn mua.

RIGPC thu mua PC desktop, laptop, MacBook, linh kiện rời (CPU, VGA, RAM, SSD, HDD, mainboard, nguồn, case, tản), và màn hình từ 21 inch trở lên. Hiện chưa thu thiết bị mạng, máy in, máy scan, điện thoại và máy tính bảng.

Được. Bạn chụp cấu hình (dxdiag hoặc CPU-Z) kèm ảnh thực tế máy gửi qua Zalo; RIGPC định giá thu mua sơ bộ trong 15–30 phút, chưa cần mang máy đến ngay. Giá cuối cùng được chốt sau khi kiểm định trực tiếp.

Ngay sau khi chốt giá, bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản, không trì hoãn. Kiểm định miễn phí; RIGPC chỉ chi trả khi giao dịch thành công.

Bạn vui lòng mang CCCD để RIGPC lập biên bản mua bán hợp lệ, minh bạch nguồn gốc thiết bị cho cả hai bên.

Thu mua: nhận tiền ngay, giá thấp hơn vì RIGPC chịu rủi ro tồn kho. Ký gửi: RIGPC bán hộ, bạn nhận về cao hơn (chỉ trừ hoa hồng 10–15%), thanh toán trong 1–3 ngày làm việc sau khi bán, thời hạn 30 ngày, không mất phí nếu không bán được.

RIGPC xem xét từng trường hợp và có thể thu theo giá trị linh kiện còn hoạt động sau kiểm định. Bạn gửi ảnh qua Zalo để được tư vấn trước.

RIGPC nhận đổi trả trong 7 ngày kể từ khi nhận hàng nếu sản phẩm lỗi kỹ thuật do bản thân sản phẩm hoặc không đúng cấu hình/mô tả đã cam kết, với điều kiện còn serial/tem RIGPC và đủ phụ kiện.

Nếu không có sản phẩm phù hợp để đổi, RIGPC hoàn tiền theo đúng hình thức bạn đã thanh toán. Hoàn tiền mặt thực hiện ngay tại showroom; hoàn qua chuyển khoản/ví trong 3–7 ngày làm việc.

Không bảo hành với hư hỏng do rơi vỡ, vào nước, cháy nổ, chập điện/sai điện áp, côn trùng, tự ý tháo sửa nơi khác, mất/rách tem – serial RIGPC, hoặc hao mòn tự nhiên (pin chai, quạt xuống cấp).

Bạn nhắn Zalo hoặc gọi hotline mô tả lỗi kèm ảnh/video → mang máy cùng phiếu đến showroom (hoặc cung cấp số điện thoại đã mua để tra cứu) → RIGPC sửa hoặc thay linh kiện tương đương, thường trong 3–7 ngày làm việc.

Không. RIGPC kiểm tra, chẩn đoán cơ bản miễn phí và cam kết không sửa được thì không tính phí (trừ khi hai bên đã thỏa thuận trước một khoản phí cho lỗi đặc biệt phức tạp).

Linh kiện thay thế bảo hành 1–3 tháng; công lắp đặt, sửa chữa, mối hàn bảo hành 7–30 ngày. Linh kiện mới còn tem hãng thì theo chính sách của hãng.

RIGPC không truy cập, sao chép hay xóa dữ liệu ngoài phạm vi cần thiết cho việc sửa chữa, và xin phép trước khi cài lại hệ điều hành. Tuy vậy bạn nên chủ động sao lưu dữ liệu quan trọng trước khi giao máy.

Đặt cọc theo thỏa thuận, thường tương đương giá trị thiết bị; doanh nghiệp/tổ chức ký hợp đồng hoặc có bảo lãnh có thể được miễn/giảm cọc. Cọc được hoàn trong 1–3 ngày làm việc sau khi trả máy đúng nguyên trạng.

Tiền mặt, chuyển khoản ngân hàng (QR VietQR/Napas 24/7) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay). Mọi giao dịch đều có phiếu/hoá đơn.

Không. Giá niêm yết trên web và tại showroom là giá cuối cùng, không cộng thêm phí dịch vụ hay phí thanh toán. Với dịch vụ, giá theo báo giá được xác nhận trước khi thực hiện.

Nội thành TP.HCM giao trong ngày, hỗ trợ lắp đặt cơ bản; toàn quốc gửi qua đơn vị vận chuyển uy tín kèm mã theo dõi và đóng gói chống sốc. Bạn vui lòng đồng kiểm khi nhận.

Cọc giữ máy thường từ 10% đến 30% giá trị sản phẩm, hoặc theo thỏa thuận; tiền cọc được trừ vào tổng thanh toán khi bạn hoàn tất mua hàng.