Năm dấu hiệu bàn phím MacBook cần kiểm tra
- Một cụm phím nằm liền nhau không ăn, phần còn lại vẫn gõ đủ. Kiểu này khác hẳn phím chết rải rác mỗi nơi một cái.
- Một phím gõ một lần ra hai ký tự, hoặc lặp ký tự kéo dài khi bạn đã nhấc tay.
- Phím ấn xuống rồi nằm lì không bật lên, sờ vào cứng hơn phím bên cạnh.
- Máy có đèn nền dưới phím mà đèn sáng loang lổ, một vùng tối hẳn trong khi phím vùng đó vẫn gõ được.
- Dải Touch Bar không sáng, sáng nửa dải, hoặc chạm không ăn. Dấu hiệu này chỉ có trên những đời MacBook Pro có Touch Bar, và đó là bộ phận riêng chứ không phải một phần của bàn phím.
Vì sao bàn phím MacBook hỏng
Mạt bụi lọt xuống cơ cấu phím. MacBook mỏng nên khoảng hở dưới mỗi phím rất nhỏ, một hạt mạt cũng đủ làm phím kẹt hoặc phải ấn lệch góc mới ăn.
Nước. Bàn phím nằm ngay phía trên khoang chứa pin và các đường cáp. Nước chảy qua khe phím xuống dưới rồi khô lại để lại cặn, nên phím tự nhảy ký tự sau đó vài ngày chứ không phải ngay lúc đổ.
Cáp phím. Nhiều đời MacBook dùng cáp riêng của Apple, đầu nối nhỏ và mỏng. Cáp gập hoặc tuột tiếp xúc thì cả cụm phím mất tín hiệu cùng lúc, không chết từng phím lẻ.
Touch Bar hỏng riêng. Dải này có cáp riêng của nó, hỏng độc lập với bàn phím vật lý, nên RIGPC báo hai hạng mục tách rời chứ không gộp.
Khi nào vệ sinh là đủ, khi nào phải thay
Không phải ca nào cũng thay. RIGPC đọc theo điều kiện quan sát được ở bước kiểm tra.
Nếu chỉ vài phím kẹt hoặc lạo xạo mà gõ vẫn ra đúng ký tự, thường là mạt kẹt dưới cơ cấu phím. RIGPC vệ sinh đúng vùng đó rồi thử lại từng phím, chưa động tới việc thay.
Nếu chết cả một cụm phím nằm liền nhau, thứ hỏng nằm ở lớp mạch bên dưới hoặc ở đường cáp chung của cụm ấy. Vá lẻ một hai phím chỉ giữ được một thời gian rồi hỏng lan sang phím kế bên, nên ca này thay mới đáng tiền.
Nếu nối bàn phím ngoài vào mà ký tự vẫn tự nhảy, thứ hỏng nằm phía sau bàn phím. RIGPC dừng ở đó, nói rõ thay bàn phím sẽ không hết, rồi đo tiếp phần mạch.
Nếu máy bạn thuộc đời có Touch Bar và dải đó chết trong khi phím vật lý còn tốt, RIGPC báo riêng hạng mục thay Touch Bar. Hạng mục này hiện có dữ liệu trên 9 trong 28 MacBook, tức chỉ một số đời MacBook Pro chứ không phải mọi máy. Máy bạn có thuộc nhóm đó không thì RIGPC xác định sau khi tra số hiệu máy, không hứa trước qua điện thoại.
Một giới hạn thật: tuỳ đời máy, bàn phím MacBook không phải lúc nào cũng là tấm tháo rời độc lập. Máy bạn thuộc kiểu nào thì RIGPC xác định ở bước 02, và nếu phải làm theo cụm lớn hơn thì báo lại ở bước 03 trước khi bạn quyết.
Có nên tự thay bàn phím MacBook ở nhà không
Việc bạn làm được ở nhà chỉ có một: thổi nhẹ quanh rìa phím cho mạt bên ngoài rơi ra rồi gõ thử lại. Quá chỗ đó là phải mở máy, và đây là ba lý do nên để thợ mở.
Ốc mặt đáy MacBook là ốc riêng của Apple. Không phải bộ tua vít phổ thông nào cũng vặn đúng đầu ốc đó, vặn bằng mũi không khớp thì tròn đầu ốc.
Pin nhiều đời MacBook dán keo xuống khung, nằm trong khoang phải đi qua khi làm bàn phím. Cạy pin dán keo bằng vật cứng là rủi ro nặng nhất của cả việc này, vì cell lithium móp hoặc thủng thì hỏng không dừng ở chỗ móp.
Cáp phím của Apple có đầu nối nhỏ, lẫy khoá mỏng. Bẻ ngược lẫy là gãy, và một cái lẫy gãy biến việc này thành việc lớn hơn nhiều.
Và nếu tự mua linh kiện: bàn phím phải khớp đúng đời máy, mua nhầm đời thì lỗ ốc và đầu cáp không trùng.
Máy RIGPC có sẵn dữ liệu
RIGPC có sẵn dữ liệu thời gian và bảo hành của 28 MacBook.
- MacBook Pro: 18 máy.
- MacBook Air: 9 máy.
- MacBook 12: 1 máy.
Trong 28 máy đó, 27 máy có sẵn hạng mục thay bàn phím và 9 máy có hạng mục thay Touch Bar. iMac là máy để bàn, RIGPC tính thành nhóm riêng, không nằm trong con số 28 ở trên.
Thời gian, bảo hành, và vì sao MacBook lâu hơn
Thay bàn phím MacBook thường mất 2 đến 3 giờ, bảo hành 6 tháng. Thay Touch Bar cũng 2 đến 3 giờ, bảo hành 6 tháng, và chỉ áp dụng cho những đời MacBook Pro có bộ phận này.
Vì sao lâu hơn bàn phím laptop Windows, vốn thường 60 đến 120 phút. Lý do nằm ở thứ tự tháo. Ốc và cáp trên MacBook là loại riêng của Apple, mỗi cỡ ốc một vị trí, nên vừa tháo vừa xếp theo vị trí chứ không đổ chung. Pin nhiều đời dán keo xuống khung nằm trong cùng khoang, phải gỡ chậm và có kiểm soát chứ không cạy nhanh được. Khâu test cuối cũng dài hơn khi máy có Touch Bar vì phải thử thêm một bộ phận nữa.
Hai con số trên là giá trị hay gặp trong dữ liệu, không phải con số chắc chắn cho mọi máy. Máy cần đặt linh kiện thì RIGPC báo số ngày chờ trước, không nhận máy rồi để đó.
Ảnh chụp tại xưởng RIGPC
Quy Trình Tiếp Nhận & Sửa Chữa Tại RIGPC
Tiếp nhận & ghi nhận tình trạng
Ghi nhận model máy, lỗi khách mô tả và tình trạng ban đầu.
Kiểm tra & chẩn đoán
Kỹ thuật kiểm tra thực tế để xác định nguyên nhân và hạng mục xử lý.
Báo phương án, chi phí & thời gian
Thông báo rõ lỗi, cách xử lý, chi phí và thời gian dự kiến.
Khách xác nhận
RIGPC chỉ thực hiện khi khách đồng ý phương án và chi phí.
Thực hiện sửa chữa & test
Thực hiện đúng hạng mục đã xác nhận, kiểm tra lại trước khi bàn giao.
Bàn giao & bảo hành
Khách kiểm tra máy, nhận bảo hành và thông tin hạng mục đã xử lý.
Câu Hỏi Thường Gặp
Dịch Vụ Liên Quan
Cần Sửa Máy Nhanh?
RIGPC sửa chữa tại TP.HCM — Chẩn đoán miễn phí, báo giá trước khi sửa.
